política de privacidad

1. Introducción

Como Visatimer, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y damos gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo se recopilan, procesan y protegen los datos personales de los usuarios que utilizan los servicios ofrecidos por Visatimer.

2. Datos recopilados

Visatimer podrá recopilar los siguientes datos para mejorar los servicios que ofrecemos y brindar la mejor experiencia:

• Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono,

• Dirección IP e información del dispositivo,

• Experiencia del usuario e información obtenida a través de las cookies,

• Preferencias e historial de transacciones respecto a citas de visas.

3. Uso de datos personales

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios,

• Proporcionar soporte al cliente,

• Envío de notificaciones a los usuarios sobre el seguimiento de citas de visas,

• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Intercambio de datos personales

Visatimer podrá compartir los datos personales de sus usuarios con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Con el consentimiento explícito del usuario,

• Con autoridades oficiales por obligaciones legales,

• Con nuestros proveedores de servicios (por ejemplo: procesadores de pagos) únicamente para fines de prestación de servicios.

5. Protección de Datos Personales

La seguridad de sus datos personales es nuestra prioridad. Los datos están protegidos por firewalls, técnicas de encriptación y controles de acceso para proteger contra acceso no autorizado, alteración o mal uso.

6. Derechos del usuario (Türkiye y Canadá)

• Sus derechos según KVKK (Türkiye):

• Para saber si se están procesando sus datos personales,

• Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos,

• Solicitar la eliminación de sus datos,

• Solicitar el cese del tratamiento.

• Sus derechos bajo la Ley PIPEDA (Canadá):

• El derecho a acceder y corregir sus datos,

• El derecho a saber cómo se procesan los datos,

• Derecho a presentar una queja (puede presentar una queja ante el Comisionado de Privacidad de Canadá).

7. Política de cookies

Visatimer utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para obtener más información sobre las cookies o cambiar sus preferencias, puede actualizar la configuración de su navegador.

8. Actualizaciones y cambios

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Si se realizan cambios significativos, nuestros usuarios serán informados a través de nuestro sitio web.

9. Comunicación

Para preguntas o solicitudes respecto a nuestra política de privacidad, puede contactarnos:

Correo electrónico: visa@visatimer.com

Dirección: Vancouver, Canadá / Estambul, Türkiye

Última actualización: [22.03.2025]