KVKK Politikası ve Aydınlatma Metni
İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; Chronex Danışmanlık ve Ticaret Ltd. Şti. ("Şirket") bünyesinde faaliyet gösteren Visatimer markası aracılığıyla sunulan vize danışmanlık hizmetlerinde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizde kullanılan çerezler ve ölçüm araçlarına ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
I. Veri Sorumlusu
Ünvan: Chronex Danışmanlık ve Ticaret Ltd. Şti.
Marka: Visatimer
Adres: Aydınlı Mah. Akik Sok. No:18/34 Tuzla / İstanbul
E-posta: visa@visatimer.com
Telefon: +90 544 321 22 12
II. Hangi Verileri, Hangi Amaçla ve Hangi Hukuki Sebeple İşliyoruz?
| Veri grubu | İşleme amacı | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| Kimlik ve pasaport: ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve yeri, uyruk, pasaport bilgileri, vesikalık fotoğraf ve pasaport görseli | ABD vize başvuru formunun (DS-160) hazırlanması ve başvurunuzun yapılması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (Kanun md. 5/2-c) |
| İletişim: telefon, e-posta, ikamet ve posta adresi | Başvurunuzun yürütülmesi ve sizinle iletişim | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) |
| Başvuru bilgileri: seyahat planı, iş ve gelir bilgileri, eğitim, askerlik, seyahat geçmişi, sosyal medya kullanıcı adları, daha önceki ABD vize ve seyahat bilgileri | DS-160 formunda ABD makamlarınca istenen soruların cevaplanması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) |
| Tutuklama ve mahkûmiyet bilgisi: DS-160 güvenlik sorularına verdiğiniz cevaplar | DS-160 formunda ABD makamlarınca zorunlu olarak sorulan güvenlik sorularının cevaplanması | Açık rızanız (md. 6/3-a) |
| Randevu sistemi bilgileri: randevu sistemine ait kullanıcı adı, parola, güvenlik soruları ve cevapları, mevcut ve istenen randevu tarihleri | Erken randevu takibinin yapılması ve bulunan randevunun alınması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) |
| Vize profil analizi cevapları: meslek, gelir aralığı, seyahat ve vize geçmişi | Talep etmeniz hâlinde vize profilinizin değerlendirilmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) |
| Üyelik ve iletişim formu bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, mesaj içeriği | Hesabınızın oluşturulması ve sorularınızın yanıtlanması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) |
| Fatura bilgileri | Faturanın düzenlenmesi ve saklanması | Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç) |
| Güvenlik kayıtları: IP adresi, işlem ve hata kayıtları | Sitenin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, arızaların giderilmesi | Meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) |
| Ölçüm ve pazarlama çerezleri | Site kullanımının ölçülmesi ve reklam performansının değerlendirilmesi | Açık rızanız (md. 5/1); yalnızca çerez bildiriminde "Kabul Et" seçmeniz hâlinde |
Aile bireyleri ve diğer kişiler: DS-160 formu; eşiniz, anne ve babanız, seyahatinize eşlik eden kişiler ve ABD'deki iletişim kişiniz hakkında da bilgi istemektedir. Bu kişilere ait bilgiler yalnızca sizin vize başvurunuzun yapılması amacıyla işlenir, başka hiçbir amaçla kullanılmaz ve başvurunuzla aynı süre saklanır.
III. Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?
Verileriniz; web sitemizdeki formlar (üyelik, DS-160 başvurusu, erken randevu talebi, vize profil analizi, iletişim formu) aracılığıyla elektronik ortamda ve otomatik yollarla, WhatsApp hattımız (+90 544 321 22 12) ve e-posta yazışmaları aracılığıyla ise elektronik ortamda toplanır. Site kullanımına ilişkin teknik veriler çerezler aracılığıyla otomatik olarak elde edilir.
İş birliği yaptığımız acenteler aracılığıyla iletilen bilgiler: Erken randevu talebinizi bir acente aracılığıyla ilettiyseniz bilgileriniz bize o acente tarafından iletilmiştir. Acente, bilgilerinizi bu amaçla paylaştığını ve sizi bilgilendirdiğini beyan eder. Bu bilgiler yalnızca erken randevu takibi amacıyla işlenir; talebin durumu ve bulunan randevu tarihi, talebi ileten acenteye bildirilir.
IV. Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarıyoruz?
| Alıcı | Aktarılan bilgiler ve amaç |
|---|---|
| ABD Dışişleri Bakanlığı ve konsoloslukları (ABD) | Vize başvurunuzun yapılabilmesi için DS-160 formu ve randevu sistemi aracılığıyla, başvurunuz için gerekli bilgiler |
| Amerika'daki hukuk partnerimiz (ABD) | Yalnızca yatırımcı vizesi (E-1/E-2) ve göçmenlik başvurularında, bu başvuruların yürütülmesi için gerekli bilgiler. Diğer hizmetlerimizde hukuk partnerimize veri aktarılmaz. |
| Talebi ileten acente | Acente aracılığıyla iletilen erken randevu taleplerinde, talebin durumu ve bulunan randevu tarihi |
| Teknik altyapı sağlayıcıları | Hizmetin sunulması için gerekli ölçüde; ayrıntılar aşağıda (Bölüm V) |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Kanunen zorunlu olması hâlinde, talep edilen bilgiler |
V. Yurt Dışına Aktarım
Hizmetimizin bir kısmı yurt dışında bulunan sağlayıcılar aracılığıyla yürütülmektedir:
| Hizmet türü | Verilerin bulunduğu yer |
|---|---|
| Veri tabanı hizmeti | İrlanda |
| Üyelik ve oturum açma hizmeti | ABD |
| Güvenlik ve hata kayıtları | Almanya |
| Barındırma ve yedekleme | Avrupa ve ABD merkezli küresel ağ |
| Ölçüm ve reklam hizmetleri (yalnızca onayınızla) | ABD |
DS-160 cevaplarınız veri tabanına şifrelenmiş olarak kaydedilir; şifre anahtarı veri tabanı sağlayıcısında bulunmaz. Randevu sistemi parolaları ve güvenlik sorusu cevapları da şifrelenerek saklanır.
Aktarımın yapıldığı ülkeler hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından verilmiş bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. ABD makamlarına ve hukuk partnerimize yapılan aktarımlar, her başvuru için ve yalnızca sizin talep ettiğiniz hizmetin yerine getirilmesi amacıyla yapılır (Kanun md. 9/6-b ve 9/6-c).
VI. Saklama Süreleri ve Veri İmhası
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Vize başvuru dosyası ve DS-160 kayıtları | Başvurunun tamamlanmasından veya iptalinden itibaren 5 yıl; işlemi süren başvurular işlem sürdüğü müddetçe |
| Gönderilmemiş başvuru taslakları | Son değişiklikten itibaren 3 ay |
| Erken randevu talepleri (randevu sistemi bilgileri dâhil) | Talep tamamlandıktan sonra, atanan randevu tarihinden itibaren 7 gün; işlemi süren talepler işlem sürdüğü müddetçe |
| Vize profil analizi cevapları | 15 gün |
| İletişim formu mesajları | 2 yıl |
| Üyelik hesabı bilgileri | Hesabınız silinene kadar |
| Fatura bilgileri | Vergi ve ticaret mevzuatında öngörülen süre boyunca |
| Yedekler | 30 gün |
Süresi dolan veriler, her gün çalışan otomatik imha mekanizmamız tarafından sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Silinen veriler, yedeklerden en geç 30 gün içinde kendiliğinden çıkar.
VII. Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Açık rızanıza dayanan işlemler için verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; çerez tercihinizi sayfanın en altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz.
Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız?
Başvurunuzu;
- Aydınlı Mah. Akik Sok. No:18/34 Tuzla / İstanbul adresimize yazılı ve ıslak imzalı olarak,
- sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden visa@visatimer.com adresine,
- kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile
iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu bulunmalıdır.
Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Cevabımız size yazılı olarak veya e-posta ile bildirilir; talebinizin kabul edilip edilmediği, reddedildiyse gerekçesi açıkça belirtilir. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
VIII. Güncellemeler
İşbu metin, mevzuat değişiklikleri veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son Güncelleme: 02.10.2026